Termeni și condiții

Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.vilaamalia.ro

TREIAS BOOKING SRL, cu sediul social în Comuna Costinești, str. General Grigore Berindei nr. 4, județul Constanța, număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J13/249/2016, cod de înregistrare fiscală: RO35573604, cont bancar: RO38INGB0000999905649119 în Lei, deschis la ING Bank, pentru Unitatea de cazare “Casa Amalia”, titulară a Certificatului de Clasificare nr. 15509, deține drepturile de proprietate intelectuală (inclusiv drepturile asupra bazei de date) privind mărcile comerciale, logo-urile și toate celelalte materiale prezentate în acest site. Acest document stabilește termenii și condițiile în care puteți utiliza site-ul www.vilaamalia.ro, numit generic în continuare și „site-ul”.

E-mail de contact: contact@vilaamalia.ro

Accesul și utilizarea site-ului se fac sub autoritatea acestor reguli, în termenii și condițiile stipulate mai jos. Utilizarea site-ului și accesul la servicii presupun implicit acceptarea acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care decurg din acceptarea acestora.

1. Definiții și termeni

Prestatorul: compania TREIAS BOOKING SRL deținătoare a prezentului website: www.vilaamalia.ro

Site: prezentul website – www.vilaamalia.ro, detinut de TREIAS BOOKING SRL.

Utilizator: persoană fizică / juridică care are sau obține acces la site, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către TREIAS BOOKING (electronic, telefonic, etc).

Rezervare: acțiunea de achiziționare a unuia sau mai multor servicii afișate pe site-ul www.vilaamalia.ro, realizată de un Utilizator care își dorește să beneficieze de acel/acele servicii.

Newsletter: mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poștă electronică (e-mail, SMS) asupra bunurilor și serviciilor și/sau a promoțiilor desfășurate într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea TREIAS BOOKING cu referire la informațiile conținute de acesta.

2. Eligibilitate

Site-ul este disponibil doar pentru persoane fizice sau juridice care pot încheia contracte valabile în conformitate cu legislația aplicabilă. În mod nelimitat site-ul și serviciile oferite de site nu sunt disponibile pentru minori.

Site-ul și materialele localizate în sau prin site sunt furnizate de noi numai în scopuri de informare, în sensul că, prin furnizarea acestor materiale, noi nu ne angajăm să furnizăm servicii sau consultanță de natură juridică sau de altă natură. Informația conținută în sau prin site se bazează pe surse considerate ca fiind exacte și credibile, iar noi am efectuat demersuri rezonabile pentru a asigura corectitudinea informațiilor. Cu toate acestea, nu ne angajăm să garantăm această corectitudine. Aceste materiale au fost pregătite pentru dvs de către personalul nostru precum și de alte persoane.

3. Copyright

Acest site, inclusiv fiecare dintre modulele sale, este proprietatea înregistrată a lui TREIAS BOOKING. Acest site și conținutul prezentat în acest site, nu poate fi copiat, reprodus, republicat, încărcat, postat, modificat, transmis sau distribuit fără permisiunea lui TREIAS BOOKING. Folosirea neautorizată a acestui site și/sau a materialelor conținute în acest site poate încălca legea copyrightului, a mărcilor comerciale, legile privind proprietatea intelectuală sau alte legi. Dumneavoastră trebuie să rețineți orice note privind copyright-ul și mărcile comerciale, inclusiv orice alte note privind proprietatea, conținute în materiale. Folosirea acestor materiale pe orice alt web site sau în orice altă rețea computerizată este interzisă.
 
Cu excepția situațiilor în care se precizează altfel, toate numele, logo-urile, mărcile comerciale, mărcile de servicii și numele comerciale ale TREIAS BOOKING și Vila Amalia sunt proprietatea lui TREIAS BOOKING și nu pot fi folosite de nimeni pentru nici un scop fără acordul TREIAS BOOKING scris, exprimat anterior.   

4. Transmiterea de informații de către utilizator

Prin transmiterea oricăror idei, comentarii, sugestii sau alte informații către noi referitoare la îmbunătățirea site-ului și/sau serviciilor legate de site (denumite în continuare „transmiterea”), utilizatorul acceptă că astfel de transmiteri vor fi considerate și vor rămâne proprietatea lui TREIAS BOOKING. Nici o transmitere nu va reprezenta nici o obligație de confidențialitate din partea lui TREIAS BOOKING și TREIAS BOOKING nu va fi obligată să facă publică nici o transmitere. TREIAS BOOKING va deține toate drepturile legate de transmiteri și va avea dreptul să folosească transmiterea fără restricție, pentru orice scop, fie el comercial sau de altă natură, fără nici o compensație către utilizator. Utilizatorul de asemenea garantează că deținătorul oricărui drept, inclusiv de drepturi morale, în contextul de față, a renunțat complet și efectiv la toate aceste drepturi și i-a transmis utilizatorului, în mod valid și irevocabil, dreptul de a transmite drepturile de proprietate lui TREIAS BOOKING. 

5. Conținutul legat de site

Legăturile către alte site-uri pe care le considerăm ca fiind de interes pentru dumneavoastră vă sunt puse la dispoziție, pentru confortul dumneavoastră. Prin punerea la dispoziție a acestor legături noi nu aprobăm sau nu recomandăm aceste site-uri sau materialele conținute sau serviciile oferite de ele, și nu suntem răspunzători pentru aceste materiale, servicii sau pentru alte situații în legătură cu sau provenite din orice alt site.

Pot exista legături către alte site-uri, aflate în paginile site-ului nostru, care vă pot scoate afară din site. Acesta include legături către advertiseri, sponsori și parteneri care pot folosi logo-ul nostru ca parte a unui acord de co-branding. Aceste alte site-uri pot trimite propriile lor COOKIES către utilizatori, pot colecta date, solicita informații, sau pot conține informații independente de politicile sau principiile TREIAS BOOKING. În plus, advertiserii de pe site pot trimite către utilizatori COOKIES pe care TREIAS BOOKING nu le poate controla. Ne rezervăm dreptul de a dezactiva legături din partea oricărui terț către site.

6. Act de renunțare, excluderea garanției

Dumneavoastră sunteți de acord să folosiți site-ul pe propriul dumneavoastră risc. Site-ul și orice informație, conținut și / sau material legate de acesta sunt furnizate pe baza principiului „așa cum este”, fără garanții de vreun fel. TREIAS BOOKING nu oferă nici o garanție, fie expres fie implicit, incluzând dar fără a se limita la: garanția titlului sau garanții de comercialitate; non-infringement; acelea care reies din statut sau din orice altă legislație sau în cursul folosirii sau utilizării comerciale; altele decât acele garanții care sunt impuse și care nu pot fi excluse, restricționate sau modificate în conformitate cu legile aplicabile acestui acord.

Nici o declarație orală sau vreo corespondență scrisă sau vreo informație furnizată de TREIAS BOOKING nu va crea o garanție de nici un fel, și dumneavoastră nu trebuie să vă bazați pe nici o astfel de declarație sau informație.

Transmisiile electronice, inclusiv internetul, sunt medii publice, şi orice folosire a acestor medii sunt publice şi nu private. Informaţiile legate de sau decurgând din astfel de medii sunt publice şi nu sunt informaţii personale sau private.

TREIAS BOOKING nu este responsabil pentru incorectitudinea și inacuratețea informațiilor de pe site, fie că sunt cauzate de utilizatorii de Internet fie de oricare dintre echipamentele sau programele asociate cu sau utilizate de site, fie de erori umane care pot apărea în procesarea oricărei informații legate de site.

TREIAS BOOKING nu este responsabil în orice mod pentru rănirea, pierderea sau prejudicierea calculatorului dumneavoastră sau pentru interceptarea sau folosirea informațiilor de pe cardul de credit, legat de sau rezultând din folosirea site-ului sau a oricăror site-uri, servicii sau materiale legate sau conectate și de asemenea nu sunt răspunzătoare în nici un fel pentru rănirea, pierderea, reclamația sau prejudicierea legată de sau rezultând din orice parte a site-ului care operează sau nu operează pe calculatoare sau pe rețele folosite de dumneavoastră sau comunicând cu asemenea calculatoare sau rețele.

Site-ul poate să conțină incorectitudini tehnice sau greșeli ori omisiuni tipografice. TREIAS BOOKING nu este răspunzătoare pentru nici o eroare de natură tipografică, fotografică, tehnică sau legată de prețuri (incluzând, dar fără limitare la prețuri greșite) care apar listate pe site-ul nostru. TREIAS BOOKING își rezervă dreptul de a face modificări, corecții și / sau îmbunătățiri ale site-ului și ale produselor sau programelor descrise în astfel de informații, în orice moment, fără vreo notificare.

7. Limitarea răspunderii

Nici noi și nici vreuna din subsidiarele, diviziile, afiliatele, agenții, reprezentanțele noastre nu vor fi răspunzătoare față de dumneavoastră sau față de nimeni altcineva pentru nici o pierdere sau rănire sau orice daune directe, indirecte, incidentale, consecvențiale, speciale, punitive sau similare, decurgând din accesul sau din utilizarea de către dumneavoastră a site-ului, sau din inabilitatea dumneavoastră de a accesa website-ul sau orice materiale, opinii sau recomandări ale terților postate pe website

8. Legea aplicabilă

Dumneavoastră va trebui să vă conformați tuturor legilor, statutelor, ordonanțelor și reglementărilor aplicabile referitoare la folosirea de către dumneavoastră a Site-ului și la solicitarea de către dumneavoastră de oferte de achiziționare și / sau de vânzare de produse și / sau servicii. Orice litigii decurgând din sau legate de Site vor fi guvernate de legea română aplicabilă contractelor în vigoare și vor fi soluționate integral în România. Folosirea Site-ului este neautorizată în orice jurisdicție care nu are ca efect aplicarea tuturor prevederilor acestor Termeni, incluzând, fără limitare, acest paragraf. Dumneavoastră sunteți de acord că orice acțiune în justiție decurgând din sau în legătură cu termenii prezentului Acord va fi introdusă la instanțele de judecată din România.

  • Ziua de cazare (Check-In) începe la ora 14:00 iar eliberarea camerei se face la ora 11:00 (Check-out).
  • În cazul în care ajungeți la locație mai devreme de orele 14:00 și avem camere pregătite, vă vom caza mai devreme.
  • Vă recomandăm rezervarea nopții de dinaintea cazării pentru situațiile în care se dorește garantarea pentru cazarea mai devreme decât ora standard.
  • Eventualele prelungiri sau late check-out (eliberarea camerei mai târziu de ora 11) se vor anunța înainte și se vor asigura în funcție de disponibilitate, contra cost.
  • La check-in este obligatoriu a se prezenta documentele de identitate pentru toate persoanele ce vor beneficia de serviciile de cazare.
  • Oaspeții vor primi la recepție, la check-in, cheie de acces și au obligativitatea de a returna cheia la finalul sejurului, pierderea acesteia atrage o taxa de 50 lei
  • Oaspeții care sosesc mai devreme de ora cazării, își pot lăsa bagajele în camera de bagaje, până în momentul cazării, în cazul în care aceasta nu se face imediat.
  • Oaspeții care eliberează camera până la ora 11:00 își pot lăsa bagajele în camera de bagaje pentru întreaga zi.
  • Pentru confirmarea rezervării se achită un avans de minim 30% din contravaloarea rezervării. Diferența serviciilor se achită la check-in
  • Neplata în termenele stabilite, duce în mod automat la anularea rezervării. Avansul platit se considera penalitate și nu se returnează clientului.
  • Tarifele oferite de Vila Amalia includ TVA (9%)
  • În caz de anulare, indiferent de motiv, sau no-show (neprezentare), suma deja încasată nu se returnează, fiind reținută cu titlu de penalități.
  • Ulterior achitării facturii de avans, nu se acceptă diminuarea perioadei sejurului.
  • În caz de no-show (neprezentare), camera va fi reținută până la orele 19:00 în ziua check-in-ului, apoi aceasta fiind anulată fără un anunț în prealabil, sumele achitate considerându-se penalitate.
  • Odată achitat avansul nerambursabil în valoare de 30% din totalul rezervării, anularea fără penalizare nu mai este posibilă.
  • Anulările/modificările asupra oricărei rezervări trebuie efectuate în scris, pe e-mail.
  • În situația în care oaspetele își micșorează perioada de ședere, în timpul sejurului, se va achita întreg sejurul comandat inițial.
  • În situația în care, datorită unor situații neprevăzute, nu se poate onora rezervarea confirmată, ne asumăm obligația de a va reloca la o proprietate similară sau superioară, costul rezervării rămânând neschimbat. Vă vom propune o variantă de relocare, în cazul în care nu este conformă cu nevoile dumneavoastră, vă vom vira suma achitată, fără penalități, și vom considera rezervarea anulată.
  • Ne rezervăm dreptul de a alege pentru dumneavoastră etajul și poziția camerei în funcție de disponibilitatea de la data sosirii dumneavoastră.
  • Solicitările turiștilor pentru o anumita camera sau de a beneficia de camere alăturate, nu se pot confirma până la momentul alocării camerelor. Această solicitare poate rămâne ca o simplă opțiune, pe care încercăm să o satisfacem în limita disponibilităților, fiind exclusă garantarea.
  • Turistul are obligația de a verifica la sosire lista de inventar a camerei pe care va trebui s-o predea în aceleași condiții la plecare. Eventualele lipsuri sau degradări ale bunurilor din camera, vor fi suportate de turist.
  • Fumatul nu este permis în camere, există spații special amenajate.
  • Este interzis accesul oaspeților suplimentari în locație.
  • Locația nu își asumă responsabilitatea pentru mașinile din parcare și pentru obiectele lăsate în interiorul acestora.
  • La predarea camerei turiștii au obligația să restituie cheia de acces.
  • Oaspeții se obliga sa aibă grija de copiii alături de care se vor caza si nu ii vor lăsa nesupravegheați în camera de hotel sau în spațiile publice ale hotelului.
  • Ne rezervăm dreptul de a ne selecta clienții.
  • Locatia isi rezerva dreptul de a judeca nivelul de atitudine, comportament si de zgomot acceptat al oaspetelui sau al invitatilor sai, acestia trebuind sa intreprinda toate masurile necesare pentru a corecta actiunile asa cum sunt solicitate de catre adminnistrator.
  • In situatia in care nu se ajunge la o intelegere amiabila, locatia poate finaliza o rezervare si poate solicita decazarea imediata a oaspetelui fara a fi obligat sa restituie banii platiti pe cazare sau sa plateasca vreo compensare.
  • Locatia nu va accepta mai multe persoane in conditiile respectivei rezervari daca numarul de ocupanti al uneia sau mai multor camere este mai mare decat cel din rezervarea confirmata.
  • Consideram ca orice persoana care beneficiaza de serviciile locatiei noastre a luat cunostinta de termenii si conditiile mai sus mentionate si le-a acceptat tacit.
  • Prin achitarea tarifelor de cazare, beneficiarul confirma ca a citit, a inteles si este de acord integral cu termenii si conditiilor de prestari servicii de cazare.
  • Lenjeria și prosoapele se schimbă la cererea clientului.